先拿对版本，再谈安装
移动端与桌面端安装包同页提供，每个包附 SHA-256 校验值，装完可自行比对。
去客户端下载02 — 版本要点
这一次，收掉的是启动与显示上的老毛病
移动端 v3.2.7 自 2024 年 6 月起分批推到各分发渠道，桌面端 v3.1.14 保持同一节奏维护。手上版本对不上时，先升级再排查，能省掉不少绕路。
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已修复
冷启动停在加载页
部分机型冷启动时会卡在加载页不动，v3.2.7 换掉了这段等待逻辑，重复打开不再需要重启设备。
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已修复
切换主题后界面错位
小屏机型的顶部栏与底部标签在深浅主题间切换时偶尔错位，这次把布局计算提前，切换过程不再抖动。
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已同步
桌面端同节奏跟进
桌面端 v3.1.14 与移动端共用一套账号数据，收藏条目、检索记录与界面偏好在两端自动对齐，不用各配一遍。
03 — 线路状态
线路会变，是因为它在跟着网络走
接入点会按运营商和区域做例行调整，所以偶尔出现响应升高或者需要换线。把状态看清楚再动手，比反复重试更快。
畅通
响应时间稳定，登录、检索与内容加载都可以正常走这一类节点。
建议动作：保持当前线路
拥堵
晚间高峰或跨网访问时，页面能打开但等待明显变长，操作容易超时。
建议动作：切到畅通节点
维护
节点正在做例行调整，短时间内不可用，完成之后会重新出现在可用列表里。
建议动作：暂时改用其他节点
04 — 登录排查
桌面端登录报错，先按这四步走一遍
缓存过期是最常见的原因，四步按顺序做完再提交反馈，能省掉一轮来回确认。每完成一步就重试一次登录。
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清理本地缓存
退出客户端，清掉本地缓存目录后重新打开。登录提示里大部分情况到这一步就恢复了。
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换一条线路再试
回首页看线路状态，避开拥堵节点。跨网访问时换线往往比反复点击更有效。
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校验安装包完整性
拿下载页给出的 SHA-256 值比对本地文件。对不上就重新下一份，避免装着残缺的包继续找原因。
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重新登录并记录提示
完整退出账号再登一次。如果仍有提示，把屏幕上出现的原始文字截图留好，反馈时一并提供。
05 — 双端场景
手机上收着，回到电脑接着看
同一账号在两端通用，收藏、检索记录与界面偏好在云端对齐。场景怎么分，看你在哪儿用得更久。
移动端 v3.2.7
通勤、外出、等待间隙
界面按单手操作排布，深浅主题在线路状态上使用同一套色标，户外光线强的时候也读得清。
桌面端 v3.1.14
办公室里的长时段使用
支持 Windows 10 / 11 与 macOS 12 及以上版本，宽屏下检索结果与内容列表同屏铺开，切换窗口不打断。
06 — 服务通道
自己解决不了，就直接找我们
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客服邮箱
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